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PREGUNTAS FRECUENTES

ACABADOS DISPONIBLES


Todas nuestras piezas de línea pueden personalizarse acorde a tus gustos y necesidades. Utilizamos los siguientes acabados de línea, si tienes alguna duda sobre que acabados escoger, contáctanos y nosotros te ayudamos.

VER ACABADOS  /   VER COMBINACIONES

Si deseas un acabado especial, comunícate con nosotros y te enviaremos la cotización correspondiente, nosotros te avisaremos el tiempo estimado especial de fabricación y el proceso de entrega.

* Se pueden presentar variaciones en la veta de la madera y en los tonos utilizados debido a la naturaleza de los materiales. Nuestros acabados Tzalám y Latón Pulido pueden incrementar el precio de línea de nuestras piezas.



OPCIONES DE PAGO

Tenemos varias opciones de pago disponibles para tu mayor comodidad.

·  DEPÓSITO Y/O TRANSFERENCIA  (Cuenta HSBC)

·  PAYPAL  Se envía un Formato de Pago en Línea (Invoice) por correo electrónico / Aceptamos Visa, Mastercard y AMEX

·  MESES SIN INTERESES*  Con Paypal hasta 6 Mens. Sin Intereses / Con Terminal Portable hasta 9 Mens. Sin Intereses (Sólo CDMX y Área Metropolitana)

·  EN TIENDA KICHINK*  Efectivo / Tarjeta de Débito / Crédito, Mensualidades y Tarjeta KASH. Hasta 12 Mensualidades Fijas con tarjetas participantes

·  APOTEMA POP UP STORE  Pagos con Tarjeta de Crédito/Débito y Efectivo en Ferias, Eventos y Exhibiciones (Terminal Portable sólo CDMX y Área Metropolitana)


* El 50% mínimo de anticipo para comenzar la producción no aplica para Meses Sin Intereses ni Tienda Kichink.



ENVÍO

Contamos con Envío GRATIS en CDMX y Área Metropolitana, al pagar con Depósito, Transferencia y PayPal, excepto en piezas GUARDAJUATO, piezas REQUEST ONLY y PROYECTOS ESPECIALES.

Si se hizo un pago de anticipo, el % restante debe liquidarse antes de programar el envío de la pieza. Nosotros te avisaremos cuando se acerque la fecha para coordinar la entrega.

Una vez fabricada y liquidada tu pieza, se te enviará el número de guía así como los números de teléfono de la compañía de transportación, para conocer el estado de envío y fecha estimada de entrega.

Para proyectos especiales, nosotros te avisaremos el tiempo estimado de Fabricación y el proceso de entrega.

Conoce más de Envíos en nuestra POLITICA DE VENTA



TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestros tiempos varían de 2 - 4 semanas dependiendo la pieza adquirida. Nuestras piezas comienzan a fabricarse especialmente para ti una vez confirmada la compra, por lo que nuestros tiempos corren a partir de ese momento.

Una vez embarcada la pieza, se te enviará el número de guía donde podrás consultar el tiempo estimado en que lo recibirás en tu domicilio. Estos tiempos son independientes a nuestro tiempo de fabricación y pueden variar de acuerdo al estado en que se envíe.

Para proyectos especiales, nosotros te avisaremos el tiempo estimado de Fabricación y el proceso de entrega.



FACTURACIÓN

Si requieres factura, puedes solicitarla dentro de los 30 días naturales posteriores al pago total de la pieza, a través de nuestro correo store@apotema.mx indicando lo siguiente:

·   No. de Orden de Compra
·   RFC
·   Nombre Completo o Razón Social ·   Dirección Fiscal (Calle, Núm. Ext e Int, Colonia, Delegación o Municipio, Estado, C.P.) ·   Correo electrónico
·   Teléfono de Contacto



TALLER APOTEMA

Independientemente de nuestras piezas en venta, realizamos proyectos especiales de Diseño Industrial, Producto & Mobiliario acorde a los requerimientos y necesidades de nuestros clientes. Cuéntanos sobre tu proyecto y con gusto nos contactaremos contigo




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Cuauhtémoc 06470
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